人気バンド「HY」 フェスで販売したグッズの回収を発表 モバイルバッテリーで発煙・焼損の危険性

[ 2023年8月28日 12:45 ]

「HY」公式X(旧ツイッター:@hy_road)から

 沖縄出身のバンド「HY」の公式サイトが28日までに更新され、同バンド主催の音楽フェス「HY SKY Fes」で販売していたグッズの一部を回収すると発表した。

 回収の対象となるのは、「HY SKY Fes 2020→2021」「HY SKY Fes 2023」「SKIYAKI STORE(通販サイト)」で販売されたモバイルバッテリー 「SKY Fes モバイルバッテリー 」。この「SKY Fes モバイルバッテリー」の「cheero Flat 10000mAh」(型番:CHE-112)において、「ごく稀に充電時に発煙や焼損する事象」が確認されたと報告した。

 この商品については、既に「リコールの対象商品」に指定されていたが、「すでに対象商品となっていたにも関わらず、情報把握が遅くなり皆様へのご報告が遅くなりましたことお詫び申し上げます」として、対応の遅れを謝罪。「ご使用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、速やかに製品のご使用を中止いただきますようお願い申し上げます」と呼びかけた。

 回収・返金については、同サイトの案内に従い、当該商品の写真等を添付して送付するよう説明。公式は「この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように努めてまいります」と重ねて謝罪した。

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